FAQ

Wir beantworten die häufigsten Fragen rund um das Chalet

Grafik Lage Chalet Evi in Östereich

An- und Abreise

Im Salzburger Land, zwischen Gletscher, Berg und See gelegen, bieten die Orte Kaprun und Zell am See das Beste der Alpen: Das ganze Jahr über finden Sie vielfältige Möglichkeiten für Urlaub, Sport und Erholung.

Zell am See-Kaprun liegt circa 1 Stunde südlich von Salzburg, ist nur etwa 2 Stunden von München entfernt.

Adresse

Chalet Evi
Kirchgasse 10
5710 Kaprun, Österreich

Zum Google Maps Routenplaner

Unsere direkt vor dem Chalet gelegenen Privatparkplätze (inkl. einer Ladestation für Elektrofahrzeuge) stehen Ihnen als Gast unseres Hauses zur Verfügung. Sollten Sie je Zimmer mehr als einen Parkplatz benötigen oder mit einem Elektrofahrzeug anreisen, sprechen Sie uns gerne im Vorhinein an.

Zell am See-Kaprun liegt circa 1 Stunde südlich von Salzburg, ist nur etwa 2 Stunden von München entfernt und verfügt auch über eine gute Direktanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (z.B. mit der Bahn). Sie wünschen einen Abhol-/ Bringservice z.B. ab/ bis Bahnhof Zell am See?
Folgende Shuttle-Dienste und öffentliche Bus- & Zugverbindungen stehen Ihnen zur Auswahl: https://www.zellamsee-kaprun.com/de/service/anreise/shuttle-dienste

Zell am See-Kaprun liegt circa 1 Stunde südlich von Salzburg, ist nur etwa 2 Stunden von München entfernt und verfügt auch über gute Flugverbindungen in die Region (z.B. via Salzburg oder München). Sie wünschen einen Abhol-/ Bringservice von den Flughäfen Salzburg oder München? 

Folgende Shuttle-Dienste stehen Ihnen zur Auswahl: https://www.zellamsee-kaprun.com/de/service/anreise/shuttle-dienste/holiday-shuttle_az-317927

Für eine entspannte Anreise mit dem Flugzeug der der Bahn empfiehlt es sich, bereits im Vorfeld einen Transfer organisieren. Folgende Shuttle-Dienste und öffentliche Bus- & Zugverbindungen stehen Ihnen zur Auswahl: https://www.zellamsee-kaprun.com/de/service/anreise/shuttle-dienste

Buchungen & Zusatzleistungen

Um einen Aufenthalt im Chalet Evi zu buchen nutzen Sie gerne unser Online-Buchungssystem oder sprechen Sie über unsere Kontakt-Seite an.

ALLGEMEINE STORNOBEDINGUNGEN

Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

Stornierungsgebühren:

Chalet Evi Exclusiv 

  • bis 30 Tage vor Abreise kostenfrei
  • 29 bis 15 Tage vor Anreise – 70% des Arrangementpreises
  • ab 14 Tag vor Anreise – 100 % des Arrangementpreises
  • bei No-Show, oder vorzeitiger Abreise – 100 % des Arrangementpreises

Einzelbuchungen Doppelzimmer & Suiten

  • bis 3 Tage vor Anreise kostenfrei stornierbar
  • ab 2 Tag vor Anreise – 100 % des Arrangementpreises

Weitere Informationen können Sie unseren AGB entnehmen.

Direkt nach Erhalt Ihrer Anzahlungsbestätigung ist Ihre Buchung bombensicher!

Die Banküberweisungen bitte auf unser Konto:

Nr. 35112
Raiffeisenbank Kaprun
BLZ 19530, IBAN AT89 3501 2000 0121 9104, BIC RVSAAT2S012

Sie erhalten umgehend eine entsprechende Reservierungsbestätigung.

In unserem Online-Buchungssystem können Sie auch mit Kreditkarte bezahlen.

Wir kümmern uns gerne vorab um den Kauf Ihrer Sommerkarte. Geben Sie nach der Buchung einfach Bescheid, wie viele Personen die Sommerkarte benötigen und wir besorgen die gewünschte Anzahl für Sie.

Ja, wir kümmern uns gerne vorab um den Kauf Ihrer Skipasses. Geben Sie nach der Buchung Bescheid, wie viele Personen einen Pass benötigen und wir besorgen die gewünschte Anzahl für Sie.

Ja, in Kaprun-Zell am See gibt es eine Ortstaxe. Die Ortstaxe (Nächtigungsabgabe) mit derzeit EUR 1,85 (ab 01.10.2021 EUR 2,05) pro Person und Nacht ist nicht im Zimmerpreis inkludiert und wird bei Abreise auf Ihre Rechnung gesetzt.

Für Firmen

Wir bieten modernste Technik wie Highspeed-WLAN in ganzen Haus, moderne Präsentationstechnik, Flipcharts, verschiedene Rückzugsräume für Inspiration und Kreativität sowie ein persönlich auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Catering.

Ob Tagung, Workshop, Seminar, Workcation oder Incentive Trip: Wir sorgen für professionelle Abläufe, absolute Wohlfühlatmosphäre und ein rundum Sorglospaket.

Sprechen Sie uns an und erhalten Sie unser auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

Selbstverständlich sind wir Ihnen auch gerne bei der Organisation eines entsprechenden Rahmenprogramms behilflich: Skilaufen, Wandern, Golfen… was immer Ihr Herz begehrt und den Geist befreit.

Ob Tagung, Workshop, Seminar, Workcation oder Incentive Trip: Wir sorgen für professionelle Abläufe, absolute Wohlfühlatmosphäre und ein rundum Sorglospaket.

Sprechen Sie uns an und erhalten Sie unser auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmtes Angebot.

Zimmerausstattung

Die im Dachgeschoss befindlichen Suiten sind klimatisiert.

Mehr Informationen über die Aufteilung und Einrichtung im Chalet finden Sie auf der Seite Ausstattung.

Ja, auf allen Zimmern gibt es einen Haartrocker bzw. Föhn. Des Weiteren finden Sie auf den Zimmern eine Nespresso Maschine, eine Mini-Bar, einen LED Flat Fernseher, einen Safe, Bademäntel sowie Badetücher, samtweiche Bettwäsche und kuschelige Decken.

Mehr Informationen über die Aufteilung und Einrichtung im Chalet finden Sie auf der Seite Ausstattung.

Hygiene und Sicherheit

Wir möchten, dass Sie sich bei uns nicht nur pudelwohl, sondern auch rundum sicher fühlen! Selbstverständlich achten wir strikt auf die Einhaltung der aktuellen Vorschriften und Hygieneregeln, halten ausreichend Desinfektionsmittelspender und sorgen regelmäßige Desinfektionsintervalle in allen Bereichen. All unsere Desinfektionsprodukte sind VAH gelistet und nach EN 14476 und zertifiziert.

COVID 19: Travel Safe Stornierungsbedingungen für eine unbeschwerte Ferienplanung:

  • Bis 48 h vor Anreise kostenfreie Stornierung garantiert, wenn:
    • für das Bundesland Salzburg eine Reisewarnung vorliegt oder
    • eine staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende vorliegt oder
    • Sie selbst positiv auf das Corona Virus getestet wurden und sich in Quarantäne befinden (Nachweis nötig) oder
    • Sie einen Absonderungsbescheid als K1 Person erhalten haben (Vorlage offizieller Bescheid nötig) oder
    • die Corona Ampel für das Bundesland Salzburg auf Rot gestellt wird oder
    • das Skigebiet Zell am See/Laprun den gesamten Skibetrieb Covid-19 bedingt einstellt

Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Haben Sie weitere Fragen?

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